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Italian Art and Culture

L’accompagnatore turistico

Molti giovani sono attratti da questa professione perché pensano che dia la possibilità di viaggiare continuamente in modo spensierato, di conoscere molte persone  vivendo una vacanza continua. La realtà però è un po’ diversa: l’accompagnatore turistico è un professionista abilitato la cui attività è caratterizzata da grandi responsabilità, numerose competenze, professionalità ed una conoscenza perfetta delle lingue straniere. Ma analizziamo meglio la sua figura: l’accompagnatore turistico accompagna, appunto, le persone singole o i gruppi di persone nei viaggi sia sul territorio nazionale sia all’estero. È un lavoratore autonomo che lavora generalmente per conto di un tour operator, di agenzie di viaggio e di enti di promozione turistica. Quali sono gli altri suoi incarichi? L’accompagnatore turistico provvede alla sistemazione dei partecipanti negli alberghi, si accerta che gli orari degli appuntamenti programmati vengano rispettati, presta assistenza per risolvere vari inconvenienti che possono verificarsi durante un viaggio e cerca sempre di creare una buona armonia nel gruppo. L’accompagnatore turistico deve adoperarsi affinché il viaggio acquistato dal turista sia realizzato nel migliore dei modi, facendo dei controlli ad esempio sul comfort delle strutture e sull’efficienza del trasporto. Qual è la differenza tra accompagnatore turistico e guida turistica? L’accompagnatore turistico fornisce a tutti i membri del gruppo delle informazioni sulle località turistiche a livello generico, poiché le informazioni più dettagliate sulla storia, i monumenti o le zone da visitare sono fornite dalle guide turistiche locali.

Quali sono le sue competenze? L’accompagnatore turistico deve essere in grado ovviamente di esprimersi correntemente in varie lingue, avere una buona cultura generale, una spiccata capacità organizzativa e molta passione per i viaggi; inoltre deve conoscere l’itinerario e gli usi, i costumi e le particolarità delle località turistiche che verranno visitate. Prima di iniziare la professione è fortemente consigliato  effettuare per conto proprio molti viaggi per acquisire quante più esperienze lavorative. Deve essere una persona precisa, puntuale e ordinata perché fra i suoi incarichi rientra anche quello di gestire soldi, biglietti e documenti di tutto il gruppo e deve essere diplomatico poiché il suo compito è quello di mediare sempre e con tutti e deve adattarsi costantemente e persone e situazioni diverse.

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